Aide - Outils administratifs

Récupérez votre nom d'usager et votre mot de passe en trois étapes simples

 Inscrivez votre prénom, votre nom de famille et votre adresse courriel.

Tous ces renseignements doivent être identiques à ceux que vous avez donnés au moment de votre inscription au site des Affaires électroniques du CN.

Cliquez sur Soumettre pour continuer.

Si l'un ou l'autre de ces renseignements n'est pas identique à ce que vous avez donné au moment de votre inscription, le système ne vous permettra pas de récupérer votre nom d'usager et votre mot de passe.

 Répondez à la question de sécurité.

Il s'agit de la question et de la réponse que vous avez fournies au moment de votre inscription.

Cliquez sur Soumettre pour continuer.

Si vous ne répondez pas correctement à la question de sécurité, vous ne pourrez pas récupérer votre nom d'usager et votre mot de passe.

 Indiquez les informations que vous avez oubliées.

Cochez la case correspondant aux renseignements que vous voulez récupérer, soit votre nom d'usager, votre mot de passe ou les deux à la fois.

Cliquez sur Soumettre pour continuer.

Cliquez sur le lien suivant pour consulter la Foire aux questions.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec nous par téléphone, au 1 800 361-0198, ou par courriel à l'adresse ebusiness@cn.ca.